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Envoyer le catalogue
REMARQUE IMPORTANTE : Une fois HubRise connecté, vous devez toujours mettre à jour votre menu via HubRise. Si vous demandez à l'équipe d'assistance Just Eat de le mettre à jour, la connexion sera interrompue et vous cesserez de recevoir des commandes. Si cela se produit, procédez simplement à un envoi manuel du catalogue pour restaurer la connexion.
Just Eat ne dispose pas d'un back-office permettant d'alimenter et de personnaliser votre menu. Vous pouvez utiliser Just Eat Flyt Bridge pour envoyer votre catalogue HubRise dans votre restaurant Just Eat en un seul clic.
Vous pouvez également configurer le bridge de manière à envoyer votre catalogue vers la plateforme à chaque fois qu'il est modifié dans HubRise. Pour plus d'informations, voir Catalogue.
Cette page explique comment envoyer votre catalogue et quelles informations sont envoyées à la plateforme.
Alimenter un catalogue HubRise
Pour mettre à jour votre menu dans Just Eat, vous devez préalablement avoir un catalogue dans HubRise. De nombreuses applications connectées à HubRise, notamment les logiciels de caisse, peuvent envoyer leur catalogue vers HubRise. Pour vérifier, reportez-vous à la documentation de votre logiciel de caisse sur le site internet de HubRise.
Vous pouvez aussi alimenter un catalogue HubRise en récupérant un menu existant depuis Deliveroo ou Uber Eats. Pour plus d'informations, consultez ces liens :
Envoi manuel du catalogue
Une fois que votre catalogue a été alimenté dans HubRise, vous pouvez l'envoyer manuellement vers votre restaurant Just Eat en suivant ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte HubRise.
- Sélectionnez le compte HubRise et le point de vente connecté à votre restaurant Just Eat.
- Ouvrez la page CONNEXIONS, puis sélectionnez Just Eat Flyt Bridge dans la liste des applications connectées.
- Dans Just Eat Flyt Bridge, sélectionnez l'onglet Actions, puis cliquez sur Envoyer le catalogue.
- Vérifiez votre menu Just Eat en ligne.
REMARQUE IMPORTANTE : L'envoi de votre catalogue HubRise vers Just Eat remplace le menu actuel sur votre restaurant Just Eat. L'envoi du catalogue met également à jour vos paramètres Horaires d'ouverture Just Eat tels que définis sur la page Configuration de Just Eat Flyt Bridge. Cette action est irréversible.
Envoi automatique du catalogue
Just Eat Flyt Bridge peut envoyer automatiquement votre catalogue HubRise vers Just Eat à chaque fois qu'il est modifié. Par défaut, cette option est désactivée. Vous pouvez l'activer en suivant ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte HubRise.
- Sélectionnez le compte HubRise et le point de vente connecté à votre restaurant Just Eat.
- Ouvrez la page CONNEXIONS, puis sélectionnez Just Eat Flyt Bridge dans la liste des applications connectées.
- Dans Just Eat Flyt Bridge, sélectionnez l'onglet Configuration.
- Dans la section Catalogue, cochez Activer l'envoi automatique du catalogue.
- Cliquez sur Enregistrer.
Référence technique
Les sections suivantes décrivent en détail la manière dont les catalogues HubRise sont associés aux menus Just Eat.
Images
Les images que vous chargez sur Just Eat doivent répondre aux exigences suivantes :
- Orientation paysage (et non portrait ou format carré)
- Au moins 1 024 x 768 pixels au format 4:3
- Format de fichier JPG ou PNG
REMARQUE IMPORTANTE : Just Eat passe en revue toutes les nouvelles photos chargées sur ses restaurants. Après avoir inséré une image dans Just Eat, vous devez généralement compter entre deux et cinq jours avant que l'image n'apparaisse sur le menu. Si vos images ne respectent pas les directives, Just Eat vous invite à les charger de nouveau.
Catégories
Les catégories d'un catalogue HubRise sont associées une à une à celles des produits dans Just Eat. L'ordre d'affichage des catégories et des produits dans HubRise est conservé dans Just Eat.
Pour chaque catégorie, les champs HubRise suivants sont envoyés à Just Eat :
name
: nom de la catégoriedescription
: description de la catégorie
Produits et SKU
Les produits du tableau products
d'un catalogue HubRise peuvent avoir plusieurs SKU. Cette notion de SKU multiples par produit n'est pas prise en charge dans Just Eat, où chaque SKU est associée à un produit unique. Pour plus d'informations sur les produits dans HubRise, voir la section Products de la documentation de notre API (en anglais).
Les émojis ne sont pas pris en charge dans Just Eat. Si vous en utilisez dans votre catalogue HubRise, ils seront supprimés au moment de l'envoi vers Just Eat.
Pour chaque objet sku
contenu dans un produit, Just Eat Flyt Bridge envoie les informations suivantes dans Just Eat :
ref
: code ref de la SKU, qui sera transmis dans les commandesname
: nom de la SKUdescription
: description du produit parentprice
: prix de la SKUoption_list_refs
: liste des options rattachées à la SKUtags
: tags décrivant les caractéristiques et les restrictions du produit, telles que les allergènes ou la saveur épicée. Voir Tags produit.image
: adresse URL de l'image du produit parent
Pour plus d'informations sur les SKU dans le catalogue HubRise, voir la section SKU de la documentation de notre API (en anglais).
REMARQUE IMPORTANTE : Les produits sans code ref ne sont pas envoyés dans Just Eat. Pour plus d'informations, voir Pourquoi certains produits ne sont-ils pas exportés vers Just Eat ?
Tags produit
Le tableau ci-dessous répertorie les tags qui peuvent être définis sur les produits.
Tag | Description |
---|---|
alcoholic | Contient de l'alcool. |
deal_only | Ne peut être commandé que dans le cadre d'une promotion. |
spicy_1 | Légèrement épicé |
spicy_2 | Moyennement épicé |
spicy_3 | Très épicé |
vegan | Plat végétalien |
vegetarian | Plat végétarien |
allergen_celery | Contient l'allergène indiqué. |
allergen_crustaceans | Contient l'allergène indiqué. |
allergen_eggs | Contient l'allergène indiqué. |
allergen_fish | Contient l'allergène indiqué. |
allergen_gluten | Contient l'allergène indiqué. |
allergen_lupin | Contient l'allergène indiqué. |
allergen_milk | Contient l'allergène indiqué. |
allergen_molluscs | Contient l'allergène indiqué. |
allergen_mustard | Contient l'allergène indiqué. |
allergen_nuts | Contient l'allergène indiqué. |
allergen_peanuts | Contient l'allergène indiqué. |
allergen_sesame_seeds | Contient l'allergène indiqué. |
allergen_soybeans | Contient l'allergène indiqué. |
allergen_sulphur_dioxide_sulphites | Contient l'allergène indiqué. |
deposit_cc | Nécessite un acompte. cc est un montant en centimes. |
Options
Pour chaque liste d'options du catalogue, Just Eat Flyt Bridge envoie les informations suivantes dans Just Eat :
name
: nom de la liste d'optionstype
: nombre d'options qui peuvent être sélectionnées dans la liste, soitsingle
(unique), soitmultiple
Pour chaque option contenue dans une liste, les informations envoyées à Just Eat sont les suivantes :
ref
: code ref de l'optionname
: nom de l'optionprice
: prix unitaire de l'option
Promotions
Pour chaque promotion du catalogue, Just Eat Flyt Bridge crée un produit sur Just Eat avec les détails suivants :
name
: le nom de la promotion devient le nom du produit.category_ref
: si le champ est vide, Just Eat Flyt Bridge crée une catégorie par défaut dans Just Eat appelée "Offres".ref
: le code ref de la promotion devient le code ref du produit, précédé deDEAL-
. Par exemple, pour une promotion avec le code refabc123
, Just Eat Flyt Bridge crée un produit Just Eat avec le code refDEAL-abc123
.lines
: pour chaque objet du tableau, Just Eat Flyt Bridge crée une liste de modificateurs, avec pour nomlines.name
.
Remises
Les remises ne sont pas prises en charge dans Just Eat. Les remises présentes dans votre catalogue HubRise sont donc ignorées et ne sont pas reçues dans Just Eat.
Horaires d'ouverture
Lorsque vous envoyez votre catalogue HubRise vers Just Eat, vous mettez également à jour les horaires d'ouverture de votre restaurant, en fonction des valeurs définies sur la page de configuration.