Que sont les connexions Primary (primaire) et Secondary (secondaire) ?

Just Eat Takeaway permet d'activer plusieurs connexions à votre restaurant. Vous pouvez par exemple recevoir des commandes sur votre terminal T-Connect et sur HubRise en même temps.

Par défaut, T-Connect est la connexion Primary (primaire). Lorsque vous connectez votre enseigne à HubRise, HubRise est défini comme votre connexion Primary, tandis que T-Connect est déplacé en Secondary (deuxième) position. Pour recevoir les commandes sur votre logiciel de caisse connecté, vous devez configurer HubRise en tant que connexion Primary.

Si vous rencontrez des difficultés pour recevoir des commandes sur HubRise, il est possible que Just Eat Takeaway choisisse de rétablir T-Connect comme connexion Primary. Ainsi, vous pouvez continuer à recevoir des commandes sur votre appareil T-Connect pendant la panne. Une fois le problème résolu, si vous souhaitez continuer à recevoir des commandes sur HubRise, assurez-vous que HubRise est à nouveau votre connexion Primary en contactant votre gestionnaire de compte Just Eat Takeaway.