Des informations n'apparaissent pas sur les tickets de caisse

Si vous constatez que certaines informations client ne sont pas imprimées sur vos tickets dans LEO2, voici les étapes à suivre pour résoudre ce problème.

Informations client non cochées

LEO2 offre la possibilité de sélectionner les informations client à imprimer. Si une information est manquante, il est probable qu'elle n'ait pas été cochée dans les paramètres d'impression.

1. Accédez aux paramètres généraux en cliquant sur le bouton Paramètres et Réglages dans l'interface principale de LEO2.
2. Dans l'onglet Clients, cliquez sur Impression infos clients.
3. Dans la section Facture ou Cuisine (selon où vous souhaitez que les informations apparaissent), cochez les cases correspondant aux informations que vous souhaitez voir figurer sur les tickets.
4. Validez en cliquant sur OK.

Effectuez un test d'impression pour confirmer que les informations manquantes sont désormais incluses.

Autres problèmes d'impression

Si le problème persiste, ou si vous rencontrez d'autres problèmes d'impression, contactez le support technique de votre revendeur LEO2.