Comment créer des codes ref dans Lightspeed ?

Si vous connectez Lightspeed Restaurant à des plateformes de livraison comme Deliveroo, Uber Eats et Just Eat, ou à toute autre solution de commande en ligne, vous devez créer des types de service, des paiements, des frais et des remises spécifiques à chaque solution que vous prenez en charge. Pour simplifier le dépannage, nous vous recommandons d'utiliser les codes spécifiques fournis pour les Plateformes de commande de repas et les Solutions de commande en ligne.

Pour créer des codes ref dans votre compte Lightspeed, vous avez deux options :

1. Vous pouvez contacter le support Lightspeed et leur demander d'inclure les codes dans votre back-office.
2. Vous pouvez inclure vous-même les codes ref dans votre back-office. Dans ce cas, suivez les procédures ci-dessous.

Types de service

Les types de service sont appelés Profils de compte dans Lightspeed. Pour créer un type de service, suivez ces étapes :

1. Dans votre back-office Lightspeed, sélectionnez Configuration, puis Paramètres > Profils de compte.
2. Cliquez sur Ajouter un profil de compte, puis cliquez sur OK.
3. Dans la section Options de base, spécifiez le code ref de votre type de service dans le champ Code.
4. Renseignez les autres sections de la page si besoin, puis cliquez sur Enregistrer.
5. Répétez le processus pour tous les types de service que vous prenez en charge sur les solutions que vous souhaitez connecter.

Les codes des profils de compte suivants sont généralement utilisés, mais cela peut varier en fonction de la configuration Lightspeed spécifique :

• PICKUP, pour les commandes à emporter.
• DELIVERY, pour les commandes en livraison.
• LOCAL, pour les commandes sur place.

D'autres codes ref spécifiques pour les type de service doivent être utilisés lorsque vous connectez Lightspeed Restaurant pour les Plateformes de Commande de Repas telles que Deliveroo, Uber Eats, et Just Eat ou pour connecter des Solutions de Commande en Ligne en marque blanche.

Remises

Pour créer une remise compatible avec le modèle de données HubRise, suivez ces étapes :

1. Depuis votre back-office Lightspeed, sélectionnez Gestion des menus, puis sélectionnez Articles.
2. Cliquez sur le menu déroulant Créer, puis sélectionnez Article unique.
3. Sur la page Nouvel article, saisissez les valeurs suivantes :
   • Dans le champ Nom de l'article, saisissez le nom de la remise.
   • Cliquez sur Modifier le type de prix puis sélectionnez Prix négatif saisi manuellement.
   • Pour utiliser un code ref spécifique, cliquez sur Ajouter un code SKU personnalisé et entrez un code ref. Sinon, un code ref sera généré automatiquement.
4. Renseignez les autres sections de la page si besoin, puis cliquez sur Enregistrer.
5. Répétez le processus pour toutes les remises que vous prenez en charge sur chaque solution.

Promotions

Pour créer une promotion compatible avec le modèle de données HubRise, suivez ces étapes :

1. Depuis votre back-office Lightspeed, sélectionnez Gestion des menus, puis sélectionnez Articles.
2. Cliquez sur le menu déroulant Créer, puis sélectionnez Article unique.
3. Sur la page Nouvel article, saisissez les valeurs suivantes :
   • Dans le champ Nom de l'article, saisissez le nom de la promotion.
   • Cliquez sur Modifier le type de prix puis sélectionnez Aucun prix.
4. Renseignez les autres sections de la page si besoin, puis cliquez sur Enregistrer.
5. Répétez le processus pour toutes les promotions que vous prenez en charge sur chaque solution.

Frais

Pour créer des frais, vous devez créer un article en suivant ces étapes :

1. Depuis votre back-office Lightspeed, sélectionnez Gestion des menus, puis sélectionnez Articles.
2. Cliquez sur le menu déroulant Créer et sélectionnez Article unique.
3. Sur la page Nouvel article, saisissez les valeurs suivantes :
   • Dans le champ Nom de l'article, saisissez le nom des frais.
   • Cliquez sur Modifier le type de prix puis sélectionnez Prix saisi manuellement.
   • Pour utiliser un code ref spécifique, cliquez sur Ajouter un code SKU personnalisé et entrez un code ref. Sinon, un code ref sera généré automatiquement.
4. Renseignez les autres sections de la page si besoin, puis cliquez sur Enregistrer.
5. Répétez le processus pour tous les frais que vous prenez en charge sur chaque solution.

Modes de paiement

Pour créer un mode de paiement, procédez comme suit :

1. Dans votre back-office Lightspeed, sélectionnez Configuration, puis Paramètres > Modes de paiement.
2. Cliquez sur Ajouter un mode de paiement.
3. Sur la page Ajouter un nouveau mode de paiement, spécifiez le code de ref votre mode de paiement dans le champ Code.
4. Renseignez les autres sections de la page si besoin, puis cliquez sur Enregistrer.
5. Répétez le processus pour tous les modes de paiement que vous prenez en charge sur chaque solution.