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Configuration
La page de configuration permet de personnaliser le comportement de WooCommerce Bridge.
REMARQUE IMPORTANTE : En raison de sa nature très personnalisable, la configuration de WooCommerce Bridge nécessite un certain niveau de connaissances techniques. Si vous n'êtes pas à l'aise avec cette configuration, passez quelques commandes de test, avec différentes méthodes de paiement, et contactez-nous à support@hubrise.com, en mentionnant le logiciel de caisse que vous utilisez. Nous serons ravis de vous aider !
Langue
Choisissez la langue à utiliser pour les éléments génériques tels que Delivery charge (Frais de livraison). Ces noms peuvent apparaître dans votre logiciel de caisse et sur les reçus des clients.
Commandes
La section Commandes permet de personnaliser la façon dont les commandes WooCommerce sont envoyées à HubRise.
Statuts de commande
REMARQUE IMPORTANTE : Dans cette section, nous mettons en majuscule la première lettre des statuts WooCommerce pour les distinguer plus facilement des noms de statuts HubRise. Par exemple, Processing (En cours de traitement) est un statut WooCommerce, tandis que accepted est un statut HubRise.
Selon le type de paiement, les nouvelles commandes WooCommerce sont créées avec des statuts différents :
- Pour les paiements par carte, le statut initial de la commande est
Processing(en cours de traitement). - Pour les paiements par virement bancaire, le statut initial de la commande est
On-hold(En attente). Le statut doit être passé manuellement àProcessingune fois le paiement confirmé.
Les commandes avec le statut Processing sont systématiquement envoyées à HubRise. Pour envoyer également les commandes On-hold, cochez la case Envoyer les commandes en attente de paiement à HubRise.
Dans le menu déroulant Statut HubRise des nouvelles commandes, sélectionnez le statut HubRise que vous souhaitez attribuer aux nouvelles commandes provenant de WooCommerce. Ce statut s'applique aux commandes Processing et, lorsqu'il est activé, aux commandes On-hold.
Configurez ensuite comment les mises à jour des statuts de commande dans HubRise sont reflétées dans WooCommerce.
Pour chaque statut HubRise de la section, sélectionnez le statut correspondant à appliquer dans WooCommerce.
Par exemple, vous pouvez choisir d'indiquer que les commandes sont Completed (Terminées) dans WooCommerce lorsqu'elles passent au statut completed dans HubRise.
Types de service
Choisissez si vous souhaitez recevoir les informations sur le type de service depuis les métadonnées WooCommerce. Votre installation WooCommerce doit pouvoir envoyer à HubRise une clé de métadonnée et jusqu'à trois valeurs correspondant à la livraison, la vente à emporter et la consommation sur place, dans cet ordre.
Dans le champ Code ref du type de service, saisissez le code ref du service attendu par votre logiciel de caisse. Pour connaître ses exigences, reportez-vous à la documentation de votre logiciel de caisse sur notre page Apps.
Heure souhaitée
La prise en charge des heures souhaitées dans WooCommerce nécessite un plugin, car WooCommerce ne supporte pas nativement cette fonctionnalité.
Si vous n'utilisez pas les heures souhaitées, laissez le menu déroulant Clés de métadonnées défini sur Aucun.
Sinon, vous devrez choisir entre deux options d'encodage de l'heure de livraison par votre plugin : Une valeur contenant la date et l'heure ou Deux valeurs : une pour la date, une pour l'heure.
Pour déterminer comment votre plugin encode l'heure souhaitée, passez une commande de test et examinez les logs sur la page des commandes. Recherchez le champ meta_data au niveau le plus élevé du JSON de la commande. Veillez à ne pas confondre avec les champs meta_data qui pourraient être imbriqués sous les éléments JSON line_items. Identifiez le ou les attributs dans ce champ qui contiennent la date et l'heure souhaitées. Si vous ne trouvez pas l'heure souhaitée dans le champ meta_data, contactez le développeur du plugin pour obtenir de l'aide.
En fonction de l'option sélectionnée dans le menu déroulant Clés de métadonnées, un ou deux champs apparaîtront, où vous pourrez spécifier le(s) nom(s) de clé de métadonnées contenant la date et l'heure souhaitées.
Si votre plugin utilise une clé de métadonnées, les formats pris en charge sont les suivants :
- ISO 8601. Par exemple :
2021-07-22T12:00:30+02:00. - Horodatage Unix. Par exemple :
1642422302.
Si votre plugin utilise deux clés de métadonnées, les formats pris en charge sont les suivants :
- La date doit être une date ou une heure analysable, par exemple :
dd/mm/yyyy,yyyy-mm-dd, ou une chaîne ISO 8601 dont la partie heure est ignorée. - L'heure doit être une heure analysable, par exemple :
hh:mm:ss,hh:mm, ou une chaîne ISO 8601 dont la partie date est ignorée.
Autres métadonnées de commande
Dans cette section, vous pouvez spécifier la clé de métadonnée que WooCommerce utilise pour les notes de préparation du client au niveau de la commande.
Métadonnées des articles de la commande
WooCommerce encode les informations sur les articles sous forme de métadonnées, qui peuvent être prolongées par divers plugins.
Par défaut, HubRise convertit chaque paire clé-valeur en option. Dans cette section, vous pouvez modifier le comportement par défaut en saisissant les métadonnées spécifiques :
- Dans le champ Clé(s) de métadonnées nom de la SKU, saisissez la clé de métadonnée que vous voulez utiliser comme nom de SKU, par exemple "Taille" avec des valeurs telles que "Grande" ou "Moyenne".
- Dans le champ Clé(s) de métadonnées commentaire client, saisissez la clé de métadonnée que vous voulez utiliser comme notes de préparation du client au niveau de l'article. par exemple "Préférences de cuisson" avec des valeurs comme "Bien cuit".
- Dans le champ Clés de métadonnées ignorées, saisissez la ou les clé(s) de métadonnées que HubRise doit ignorer.
Dans chaque champ, vous pouvez indiquer plusieurs clés séparées par une virgule.
Remises
Le Code ref remise est le code ref associé aux remises WooCommerce dans votre logiciel de caisse. Pour savoir comment gérer les remises dans celui-ci, reportez-vous à sa documentation sur la page Apps du site internet de HubRise.
Frais
Le Code ref frais de livraison est le code ref associé aux frais de livraison WooCommerce dans votre logiciel de caisse. Pour vérifier, référez-vous à la documentation de votre logiciel de caisse sur la page Apps du site internet de HubRise.
Paiements
La section Paiements vous permet de spécifier l'ID WooCommerce et le code ref correspondant pour jusqu'à 15 méthodes de paiement.
Voici des exemples d'ID de méthodes de paiement WooCommerce :
- Paiement à la livraison :
cod - Paiement par chèque :
cheque - Virement bancaire :
bacs - Paiement Stripe :
stripe
Pour trouver l'ID WooCommerce d'autres méthodes de paiement, suivez ces étapes :
- Dans votre back-office WooCommerce, cliquez sur Réglages > Paiements.
- Cliquez sur le nom de la méthode de paiement pour afficher ses informations détaillées.
- Sur la page qui s'affiche, notez dans l'URL la valeur située après la clé
section=. Par exemple, si l'URL de la page esthttps://mywoocommercestore.com/wp-admin/admin.php?page=wc-settings&tab=checkout§ion=cod, l'ID de la méthode de paiement estcod.
Pour trouver les codes ref à utiliser, reportez-vous à la documentation de votre logiciel de caisse sur notre page Apps.
Multisite
Configurez cette section si vous prenez en charge plusieurs points de vente sur le même site internet WooCommerce.
Chaque point de vente doit être connecté à son propre WooCommerce Bridge et identifié par une valeur de métadonnée unique incluse dans la requête de commande envoyée à HubRise. Les commandes ne sont transmises qu'au point de vente dont la valeur configurée correspond.
Dans le champ Clé de métadonnée multisite, spécifiez la clé de métadonnée utilisée pour identifier les points de vente.
Dans le champ Valeur(s) pour ce point de vente, indiquez la valeur associée au point de vente. Si vous spécifiez plusieurs valeurs, séparez-les par des virgules.
Clients
Dans la section Clients, vous pouvez personnaliser la façon dont WooCommerce envoie les données clients à HubRise. Par défaut, les données client utilisent l'adresse de livraison, ou de l'adresse de facturation si l'adresse de livraison n'est pas renseignée.
Cochez la case Toujours utiliser l'adresse de facturation pour que l'adresse de facturation soit utilisée même si l'adresse de livraison est renseignée.
Si vous utilisez des plugins qui stockent les informations clients dans les métadonnées, utilisez les champs Clé de (...) pour associer vos clés de métadonnées aux champs clients dans HubRise. Pour vous aider à identifier les bonnes clés de métadonnées, passez quelques commandes de test depuis votre boutique WooCommerce et consultez les logs des commandes dans l'onglet Dernières opérations.
Catalogue
Variante de catalogue à envoyer
Les variantes de catalogue vous donnent la flexibilité de désactiver des articles et d'ajuster les prix spécifiquement pour votre site internet WooCommerce.
Si votre catalogue comprend des variantes, vous pouvez sélectionner celle que vous souhaitez utiliser. Lorsque (aucun) est sélectionné, les articles par défaut ainsi que leurs prix standards sont utilisés. Si votre catalogue n'a pas de variantes, le menu sera masqué et un message s'affichera.
Envoi automatique du catalogue
Pour mettre à jour automatiquement vos produits WooCommerce à chaque mise à jour de votre catalogue HubRise, cochez la case Activer l'envoi automatique du catalogue.
Données synchronisées avec WooCommerce
Par défaut, lorsque vous envoyez un catalogue dans WooCommerce, WooCommerce Bridge crée de nouveaux produits dans WooCommerce, mais ne met pas à jour les produits existants. Pour mettre à jour le prix des produits existants, cochez la case Mettre à jour le prix des produits existants.
SKUs
Par défaut, WooCommerce Bridge convertit les SKUs HubRise en attributs de produits dans WooCommerce avec le nom Taille.
Pour utiliser un nom différent pour vos attributs, par exemple Couleur, saisissez la valeur souhaitée dans le champ Nom de l'attribut pour les SKUs.
Inventaire
Dans la section Inventaire, vous pouvez activer la mise à jour automatique des compteurs d'inventaire WooCommerce lorsque l'inventaire HubRise est modifié. Pour activer cette fonctionnalité, cochez la case Activer l'envoi automatique de l'inventaire.
Enregistrer la configuration
Pour enregistrer la configuration, cliquez sur Enregistrer en haut de la page.
Réinitialiser la configuration
Si vous avez besoin de réinitialiser la configuration, cliquez sur Réinitialiser la configuration en bas de la page.
REMARQUE IMPORTANTE : La réinitialisation de la configuration déconnectera instantanément le bridge de WooCommerce.
La réinitialisation de la configuration ne supprime pas les logs des opérations affichés sur la page principale.