Connexion à HubRise

REMARQUE IMPORTANTE : Si vous ne possédez pas encore de compte HubRise, rendez-vous sur la page d'inscription à HubRise. L'inscription ne prend qu'une minute !

Connecter NetFood

Seule l'équipe de support de NetFood peut connecter votre logiciel de caisse à HubRise.

Pour connecter NetFood à HubRise, procédez comme suit :

1. Accordez à NetFood l'accès à votre compte HubRise. Pour plus d'informations, voir Donner accès au support de NetFood.
2. Contactez l'équipe de support de NetFood qui établira la connexion à HubRise. Pour plus d'informations, voir Contacter le support de NetFood.

Donner accès au support de NetFood

Pour connecter NetFood, vous devez donner accès au support de NetFood à votre compte HubRise. Cela permettra également de faciliter la prise en charge de vos demandes de support auprès du support de NetFood.

Pour donner accès à NetFood, procédez comme suit :

1. Depuis le back-office de HubRise, sélectionnez CONFIGURATION dans le menu de gauche.
2. Dans la section Permissions, ajoutez amministrazione@netinformatica.eu et sélectionnez Manager dans la liste déroulante des rôles.
3. Cliquez sur l'icône + pour permettre au support de NetFood d'accéder à votre compte.

L'ajout d'un utilisateur est le moyen recommandé de donner accès à un tiers à votre compte HubRise ou au point de vente. Le partage de mot de passe est déconseillé pour des raisons de sécurité. Pour plus d'informations sur les permissions, voir notre aide en ligne, page Permissions.

Contacter le support de NetFood

Pour demander la connexion de votre logiciel de caisse, contactez le support de NetFood par e-mail sur amministrazione@netinformatica.eu. Vous pouvez inclure support@hubrise.com en copie pour un suivi coordonné entre nos deux équipes.

Inclure dans votre demande le nom de votre compte HubRise, son identifiant HubRise et le point de vente à connecter. Pour plus d'informations, voir Nom et identifiant du point de vente.

Déconnecter NetFood

Pour déconnecter NetFood de HubRise, contactez le support de NetFood.

Si vous avez besoin d'arrêter temporairement la réception des commandes envoyées sur HubRise, vous pouvez bloquer la connexion entre NetFood et HubRise. Pour plus d'informations, voir Bloquer ou déconnecter une application.