Recevoir les commandes

Afficher les commandes

Lorsqu'une commande est créée sur HubRise, elle apparaît immédiatement dans l'écran cuisine de TicknCook.

Pour ouvrir l'écran cuisine, ouvrez le menu burger de TicknCook et sélectionnez CUISINE. Les nouvelles commandes apparaissent sous forme de blocs :

Changer le statut d'une commande

Vous pouvez modifier le statut d'une commande en cliquant sur le bouton vert situé en bas de la commande. Lorsque vous changez le statut d'une commande dans TicknCook, elle est automatiquement mise à jour sur HubRise.

Les statuts successifs d'une commande sont :

• Nouvelle commande : la commande est en attente d'acceptation.
• Commande acceptée : la commande a été acceptée mais n'est pas encore lancée.
• Commande en préparation : la commande est en cours de préparation.
• Commande prête : la commande est prête pour être servie.

Les commandes prêtes disparaissent de l'écran CUISINE. Vous pouvez les retrouver dans l'écran COMPTOIR, sous la section COMMANDES PRÊTES.

Acceptation automatique des commandes

TicknCook peut accepter les commandes de type Nouvelle commande automatiquement. Pour activer cette fonctionnalité :

1. Dans TicknCook, ouvrez le menu burger et sélectionnez PARAMÈTRES.
2. Dans la section ACCEPTATION DES COMMANDES, cochez Accepter automatiquement.
3. Cliquez sur Enregistrer.