Connexion à HubRise
REMARQUE IMPORTANTE : Si vous ne possédez pas encore de compte HubRise, commencez par en ouvrir un sur la page d'inscription à HubRise. L'inscription ne prend que quelques minutes !
Connecter TicknCook
Vous pouvez connecter TicknCook à HubRise de deux manières différentes :
- Connexion depuis HubRise.
- Connexion depuis TicknCook, si vous avez déjà un compte TicknCook.
Pour établir la connexion depuis HubRise, suivez ces étapes :
- Depuis le back-office de HubRise, sélectionnez CONNEXIONS dans le menu de gauche.
- Sélectionnez Voir les apps disponibles.
- Sélectionnez TicknCook. Une modale de confirmation s'affiche.
- Sélectionnez Connecter.
- Choisissez le point de vente que vous désirez connecter et sélectionnez Autoriser pour donner à Nestor l'accès à vos informations. Si plusieurs listes de clients ou catalogues sont disponibles, sélectionnez Suivant afin d'afficher les listes déroulantes correspondantes avant de sélectionner Autoriser.
Pour établir la connexion depuis TicknCook, suivez ces étapes :
- Dans TicknCook, ouvrez le menu burger et sélectionnez SERVICES TIERS.
- Dans la section HUBRISE, cliquez sur Ajouter un point de vente.
- Choisissez le point de vente à connecter puis cliquez sur Autoriser. Vous êtes redirigé vers l'interface HubRise.
- Si vous avez plusieurs points de vente, choisissez le point de vente à connecter. Si le point de vente sélectionné possède plusieurs listes de clients ou catalogues, cliquez sur Suivant pour afficher les listes déroulantes correspondantes, puis sélectionnez les options voulues.
- Cliquez sur Autoriser.
En cas de besoin, le support de TicknCook peut vous venir en aide. Pour leur donner accès à votre compte HubRise, ajoutez les permissions nécessaires.
Donner accès au support de TicknCook
Pour faciliter la prise en charge de vos demandes de support, nous vous recommandons de donner accès à votre compte HubRise à l'éditeur de la solution TicknCook.
Pour donner accès à TicknCook, procédez comme suit :
- Depuis le back-office de HubRise, sélectionnez CONFIGURATION dans le menu de gauche.
- Dans la section Permissions, ajoutez hello@tickncook.com en sélectionnant l'option Manager dans la liste déroulante des rôles.
- Cliquez sur l'icône + pour ajouter le nouvel utilisateur.
L'ajout d'un utilisateur est le moyen recommandé de donner accès à un tiers à votre point de vente. Le partage de mot de passe est déconseillé pour des raisons de sécurité.
Déconnecter TicknCook
- Dans TicknCook, ouvrez le menu burger et sélectionnez POINTS DE VENTE.
- Sur la ligne correspondant au point de vente, cliquez sur Supprimer.
- Cliquez sur Confirmer.