Configuration

La page Configuration permet de personnaliser le comportement d'Uber Eats Bridge.

Langue

Choisissez la langue à utiliser pour les éléments génériques tels que Delivery charge (Frais de livraison). Ces noms peuvent apparaître dans votre logiciel de caisse et sur les reçus des clients.

Commandes

Statuts de commande

Dans le menu déroulant, sélectionnez le statut HubRise qui doit permettre à la commande d'être acceptée dans Uber Eats. Pour connaître les exigences de votre logiciel de caisse, reportez-vous à sa documentation sur le site internet de HubRise.

Types de service

Les types de service tels que la livraison par Uber Eats, la livraison par le restaurant, la vente à emporter ou la consommation sur place peuvent nécessiter la saisie du code ref correspondant. Pour connaître les exigences de votre logiciel de caisse, reportez-vous à sa documentation sur le site internet de HubRise.

Dans cette section, vous pouvez également choisir de marquer les commandes livrées par Uber Eats comme étant en livraison ou à emporter. Les commandes livrées par le restaurant sont toujours marquées comme des commandes en livraison. Cette fonctionnalité permet de répondre à des besoins spécifiques de votre entreprise ou à différencier ces commandes dans les rapports d'activité.

Articles spéciaux

Par défaut, Uber Eats active une case à cocher dans le processus de paiement pour permettre aux clients de Demander des couverts, pailles, etc., comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.

Vous pouvez demander à Uber Eats de désactiver cette fonctionnalité. Si vous préférez la garder, créez un produit "Articles jetables" dans votre logiciel de caisse et utilisez son code ref dans le champ Code ref jetables.

Remises

Le Code ref remise est le code ref associé aux remises Uber Eats dans votre logiciel de caisse. Pour savoir comment gérer les remises dans celui-ci, reportez-vous à sa documentation sur le site internet de HubRise.

Frais

Dans cette section, ajoutez les codes ref relatifs aux frais suivants :

• Frais de livraison
• Supplément petite commande
• Pourboire

Les codes ref de cette section ne s'appliquent qu'aux commandes livrées par les livreurs de votre restaurant.

Paiements

Les clients Uber Eats peuvent régler leur commande en ligne, ou en espèces en cas de livraison par le restaurant.

Cette section de la page de configuration permet de spécifier les codes ref pour les deux types de paiement. Pour connaître les codes à utiliser, consultez la documentation de votre logiciel de caisse sur le site internet de HubRise.

Clients

Activez l'option Dupliquer le code d'accès téléphone dans les notes de livraison si votre logiciel de caisse ne supporte pas nativement la récupération des codes d'accès au téléphone.

Tous les systèmes de caisse intégrés à HubRise peuvent lire les notes de livraison. Si votre logiciel de caisse présente un support natif et que cette option est activée, le code apparaîtra en double. Reportez-vous à la documentation de votre logiciel de caisse sur le site internet de HubRise pour savoir quelle valeur utiliser.

Catalogue

Variante de catalogue à envoyer

Les variantes de catalogue vous donnent la flexibilité de désactiver des articles ou d'ajuster les prix spécifiquement pour Uber Eats.

Si votre catalogue comprend des variantes, vous pouvez sélectionner celles que vous souhaitez utiliser. Vous pouvez choisir des variantes différentes pour les menus livraison et à emporter, ou utiliser la même pour les deux menus. Lorsque la valeur (aucune) est sélectionnée, tous les articles ainsi que leurs prix standards sont envoyés à Uber Eats.

Envoi automatique du catalogue

Sélectionnez la case Activer l'envoi automatique du catalogue pour synchroniser votre catalogue HubRise avec Uber Eats chaque fois qu'il est mis à jour.

Notes de préparation

Vous pouvez activer les Notes de préparation pour des produits individuels en contactant l'équipe d'assistance Uber Eats. Cette fonctionnalité d'intégration est prise en charge, mais elle ne peut pas être activée par HubRise.

Si vous activez les notes de préparation, assurez-vous que le logiciel de caisse qui est connecté les prend en charge au niveau du produit.

Point de vente

Sélectionnez Activer l'envoi automatique des horaires d'ouverture pour synchroniser vos horaires d'ouverture HubRise avec Uber Eats. Pour activer cette option, vous devez d'abord définir vos horaires d'ouverture dans HubRise, puis activer l'envoi automatique du catalogue.

Si vous utilisez des horaires d'ouverture spécifiques pour Uber Eats, vous pouvez les définir comme tels en sélectionnant Utiliser des horaires d'ouverture spécifiques pour Uber Eats, puis en saisissant vos horaires d'ouverture. Cette option remplacera les horaires définis dans HubRise.

Inventaire

Grâce à la synchronisation de l'inventaire, les produits et options dont la quantité en stock est nulle peuvent être masqués sur votre restaurant Uber Eats.

Sélectionnez la case Activer l'envoi automatique de l'inventaire pour synchroniser votre inventaire HubRise avec Uber Eats chaque fois qu'il est mis à jour.

Enregistrer la configuration

Pour enregistrer la configuration, cliquez sur Enregistrer en haut de la page.

Réinitialiser la configuration

Si vous avez besoin de réinitialiser la configuration, cliquez sur Réinitialiser la configuration en bas de la page.

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REMARQUE IMPORTANTE : La réinitialisation de la configuration déconnecte instantanément le bridge d'Uber Eats. Vous aurez besoin de votre UUID de restaurant Uber Eats pour rétablir la connexion.

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La réinitialisation de la configuration ne supprime pas les logs des opérations affichés sur la page principale.