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Dois-je activer l'acceptation automatique sur Just Eat ?
Si vous ne souhaitez pas utiliser la tablette Just Eat, demandez l'activation de l'acceptation automatique. Lorsque la fonction est activée, les commandes sont envoyées, via HubRise, directement à votre logiciel de caisse connecté, ce qui vous dispense d'accepter chaque commande manuellement sur votre tablette.
Just Eat ne recommande pas d'activer l'acceptation automatique, à cause du risque de commandes manquées.
REMARQUE IMPORTANTE : Même si la fonction d'acceptation automatique est activée, la tablette doit rester allumée pour que votre restaurant reste ouvert.
L’acceptation automatique est disponible uniquement dans les pays suivants :
- Irlande
- Italie
- Espagne
- Royaume-Uni
- Canada (avec SkipTheDishes)
- Australie (avec Menulog)
L'équipe de Just Eat Flyt peut activer l'acceptation automatique lors de la configuration de l'intégration. L'équipe d'assistance Just Eat peut également le faire une fois la connexion à HubRise établie. Pour Menulog, demandez l'activation en contactant techsupport@menulog.com. Il n'est pas possible d'activer la fonction durant la configuration de l'intégration.
La France, les Pays-Bas, la Belgique et la Suisse sont rattachés à la pile technologique Takeaway. L'acceptation automatique n'est pas disponible sur ces marchés, y compris avec l'intégration de Just Eat Flyt. Toutefois, Just Eat travaille sur cette fonctionnalité, qui devrait être disponible dans les prochains mois. Pour l'heure, l'acceptation automatique peut être activée en France, par exemple si le restaurant fait appel aux services de livraison Scoober ou Stuart.