Comment créer un compte pour une autre entreprise et partager l'accès ?

Si vous êtes éditeur de logiciel, revendeur ou consultant, vous pouvez créer le compte HubRise pour votre client afin de faciliter le processus de connexion et de lui faire gagner du temps.

Pour créer un compte pour une autre entreprise :

1. Si vous êtes déjà connecté à HubRise, déconnectez-vous ou ouvrez un navigateur en mode incognito.
2. Accédez à la page d'inscription à HubRise.
3. Entrez les coordonnées de l'utilisateur et cliquez sur Créer un compte.
4. Entrez les informations professionnelles du compte et du premier point de vente, puis cliquez sur Créer.
5. Accédez à la section CONFIGURATION > Permissions.
6. Pour conserver l'accès au compte que vous venez de créer, ajoutez l'e-mail de votre profil utilisateur HubRise, changez le rôle en Manager et cliquez sur l'icône plus .
7. Pour inviter l'utilisateur à choisir son propre mot de passe sécurisé, allez sur la page de réinitialisation du mot de passe.
8. Saisissez l'adresse e-mail du nouvel utilisateur et cliquez sur Réinitialiser le mot de passe. L'utilisateur recevra un e-mail contenant des instructions pour choisir son mot de passe.
9. Déconnectez-vous en tant qu'utilisateur nouvellement créé, puis reconnectez-vous avec votre profil utilisateur. Vous pourrez alors accéder à votre compte pour les demandes de support.

Il est recommandé d'envoyer un e-mail de suivi à votre client afin de l'informer de la création du compte. Cet e-mail peut être formulé comme suit :

Bonjour, [Nom du contact commercial],

Je viens de créer votre compte HubRise. Pour vous connecter :

• Rendez-vous sur https://manager.hubrise.com/login?locale=fr-FR
• Identifiant : [Adresse e-mail de l'utilisateur sur HubRise]
• Mot de passe : vous venez de le recevoir par un e-mail automatisé. Si vous ne l'avez pas reçu, pensez à vérifier votre dossier de courrier indésirable. Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe depuis la page suivante : https://manager.hubrise.com/reset_password/new?locale=fr-FR

Cordialement, [Votre nom]

FAQ associée : Comment créer un compte pour une autre entreprise sans partage l'accès ?