Comment cesser le paiement de mon abonnement ?

Si vous ne souhaitez plus payer votre abonnement à HubRise, supprimez votre mode de paiement, déconnectez les applications de votre compte et souscrivez à une formule gratuite.

Supprimer un mode de paiement

1. Connectez-vous à votre compte HubRise.
2. Cliquez sur CONFIGURATION.
3. Pour vérifier le paiement défini au niveau du compte, assurez-vous que l'option Tous les points de vente est sélectionnée. Pour vérifier le paiement défini au niveau du point de vente, sélectionnez celui-ci dans la liste déroulante des points de vente.
4. Dans la section Paiement, cliquez sur Supprimer, puis sur Confirmer dans la boîte de dialogue.

Déconnecter les applications de votre compte et de vos points de vente

1. Connectez-vous à votre compte HubRise.
2. Rendez-vous dans CONNEXIONS.
3. Pour voir toutes les applications connectées, vérifiez que l'option Tous les points de vente est sélectionnée.
4. Recherchez l'application que vous souhaitez déconnecter, puis cliquez sur Actions > Déconnecter ou Bloquer.
5. Cliquez sur Confirmer.

Rétrogradation vers une formule gratuite

1. Connectez-vous à votre compte HubRise.
2. Cliquez sur CONFIGURATION.
3. Pour vérifier l'utilisation des points de vente avec un paiement défini au niveau du compte, assurez-vous que l'option Tous les points de vente est sélectionnée. Pour vérifier l'utilisation des points de vente avec un paiement défini au niveau du point de vente, sélectionnez celui-ci dans la liste déroulante.
4. Sous la section Utilisation, cliquez sur le point de vente pour lequel vous souhaitez passer au niveau inférieur.
5. Sur la page Point de vente, dans la section Utilisation, cliquez sur Changer de formule.
6. Sur la page Changer de formule, cliquez sur Choisir pour rétrograder.

Le statut passe à Formule demandée et votre point de vente passera automatiquement à la formule gratuite à la fin du cycle de facturation en cours.

Répétez cette procédure pour tous les points de vente dont vous souhaitez rétrograder le niveau.

REMARQUE IMPORTANTE : vous bénéficierez des avantages de votre formule payée jusqu'à la prochaine date de facturation.